Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento da apólice sem ao menos me informar

Youse Seguros
Bertioga - SP
15/05/2022 às 20:59
ID: 143452731
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Na data de hoje 15 de maio de 2022, olhei o app vi que estava cancelado meu seguros sem ao menos eu ter sido informada. Não recebi email. Ligação ou menos sms. Quero meu seguro de volta com o mesmo valor da mensalidade. Por favor entre em contato comigo o mais rápido possível

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2022 às 15:25

Olá Natalia, boa tarde!
Analisamos a sua reclamação e levando-se em consideração seu histórico conosco, enviamos um link para a recontratação com as mesmas condiçoes da apólice cancelada.
Agora a sua apólice está ativa e seu veículo protegido.

Caso você necessite, a Youse continua à sua disposição.

Atenciosamente,
Youse - Uma plataforma de seguros 100% digital

Consideração final do consumidor

19/05/2022 às 17:21

O Doni me atendeu muito bem, resolvi meu problema e estou ativa novamente!
#ObrigadaYouse
#ObrigadaDoni

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Youse Seguros?

Reclamar