Reclamação respondidaRespondida

Se colar colou.

Youse Seguros
São Paulo - SP
18/05/2022 às 19:09
ID: 143651015
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Sou nova cliente fiz todas as escolhas de cobertura de seguro pra meu carro escolhi is itens,perdi tempo e no final recusaram o seguro dizendo que nao tenho a clace 3 de bonus,mandei ci fiz tudo certo,nem sou vliente ainda e ja me decpcionei omagina se eu precisar usar o serviço.

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Resposta da empresa

26/05/2022 às 17:02

Olá Sueli , boa tarde!

Analisamos a sua reclamação e primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno gerado com nosso time de vistoria. Todavia estamos tomando as devidas providências para que isso não ocorra novamente.

Esclarecemos que, no dia 19/05/2022 você realizou a contratação com a Classe de bônus aplicada.

Diante disso, a apólice encontra-se ativa e com a descrição da classe de bônus CI -3 - 11xxx210821061-9.

Esperamos ter esclarecido e caso você necessite, a Youse continua à sua disposição.

Atenciosamente,
Youse - Uma plataforma de seguros 100% digital

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