Reclamação não resolvidaNão resolvido

Veiculo com laudo não passa na vistoria

Youse Seguros
São Paulo - SP
19/05/2022 às 17:10
ID: 143706381
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei um HB20 ano 2014 e solicitei a vistoria pela youse, junto a concessionaria, onde o carro esta sendo revisado , saira de la com garantia e todos os laudos aprovados.
Porem ele não passou na vistoria da Yoser e nem foi informado o motivo.
Tenho minhas duvidas se o vistoriador foi ate o veiculo, porque um carro todo revisado com laudos tudo certo não passar na vistoria, tem algo errado.
No chat tb ninguem sabe explicar o motivo.

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Resposta da empresa

24/05/2022 às 11:48

Olá Leonardo, bom dia!
Informamos que estamos finalizando a sua reclamação por não localizar informações do titular da apólice, que são essenciais para a nossa análise.
Caso tenha os dados do titular da apólice ficamos a disposição para prosseguir com o processo de análise.

Atenciosamente,
Youse - Uma plataforma de seguros 100% digital

Consideração final do consumidor

24/05/2022 às 17:43

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
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Não
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