Reembolso produto

Respondida
Novo Hamburgo - RS
05/12/2025 às 15:09
ID: 233853251
Gostaria de solicitar o reembolso o produto não condiz com a promessa e achei pouco didatico
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 17:03
Oi, Marlon! Tudo bem?
Nós, da YouShop atuamos como uma processadora de pagamentos online, entretanto não somos responsáveis pela logística de envio. Fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos seus clientes.
Queremos tornar sua experiência mais fácil e, para isso, disponibilizamos a área https://******* para você acompanhar o rastreamento da sua compra, solicitar reembolso, acessar os contatos do vendedor e visualizar mais informações do pedido.
Entendemos, no entanto, que algumas situações exigem um cuidado mais personalizado. Por isso, já estamos em contato com você pelos nossos canais de atendimento para te auxiliar da melhor forma.
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Ficamos à disposição!
Tamiris V.
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