Impossibilidade de cancelar assinatura do YouTube Premium e obter estorno após erro na conta.
Não resolvido
Curitiba - PR
16/07/2026 às 14:27
ID: 254092147
Fiz a assinatura anual do Youtube Premium na conta de email errada e, imediatamente tentei realizar o cancelamento.
Já passou mais de 24h e não consigo cancelar nem contactar alguém do youtube para explicar o ocorrido e estornar o valor cobrado no cartão de crédito
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:40
Não recebi retorno. Vou seguir com a assinatura e, na renovação cancelo (infelizmente não consegui cancelar agora)
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6