Demora e falta de retorno da Youvisa para agendamento de entrevista para visto
Respondida
São Paulo - SP
19/09/2025 às 16:05
ID: 227352883
Há quase 2 meses eu fechei um plano com a YOUVISA para tirar meu visto e eles não me retornam sobre a data da minha entrevista pois dizem q está em fase de preenchimento da DS160. Eu preciso de uma data para a entrevista e finalização do preenchimento dessa DS160, eles sempre diziam que iriam me retornar com algum posicionamento e das últimas vezes não consegui contato com a empresa.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 17:54
Olá, Mayte.
Sentimos muito por sua insatisfação, essa não é a experiência que a YOUVISA gostaria que tivesse.
Tomamos as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam e já estamos atuando para regularizar seu processo com agilidade. Nosso compromisso é concluir tudo com sucesso e proporcionar uma experiência positiva daqui em diante.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe YOUVISA