Processo de visto pendente e falta de retorno da empresa
Respondida
Rio Branco - AC
03/11/2025 às 11:49
ID: 230891497
Entrei com o processo de solicitação de visto, junto com minha família e a família do meu cônjuge. A entrevista dele e da familia dele foi marcada mas não atualizam meu processo. Entrei em contato com a empresa e desde semana passada não me dão um retorno ou um feedback.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 18:07
Olá, Clara.
Sentimos muito por sua insatisfação, essa não é a experiência que a YOUVISA gostaria que tivesse.
Tomamos as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam e já estamos atuando para regularizar seu processo com agilidade. Nosso compromisso é concluir tudo com sucesso e proporcionar uma experiência positiva daqui em diante.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe YOUVISA