Demora na restituição de valor de lava-louças contaminada e sem contato da empresa após quase 1 mês.
Não respondida
Natal - RN
13/06/2026 às 10:32
ID: 251292061
Abri chamado dia 15 de maio 2026 para restituição do valor do produto lava louças final 1 contaminado com bactéria patogênica, segundo informações da Anvisa. Até hoje 13/06, quase 1 mês após, não recebi nenhum valor ou contato para andamento da restituição dos valores pelos produtos impróprios para utilização. Descaso da empresa.
O e-mail automático constava:
"Prezado(a) *****,
Sua solicitação realizada ao Serviço de Atendimento ao Consumidor Ypê
foi registrada com sucesso, sob o número:*****.
Em breve, a resposta será notificada por e-mail ou telefone.
Agradecemos o contato realizado e colocamos o nosso atendimento à sua disposição para eventuais esclarecimentos, através do telefone: ***** ou site www.ype.ind.br.
Atenciosamente,"