Detergente Ypê Rosa Clear com mau cheiro e cor estranha

Reclamação resolvida

Resolvido

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Iguape - SP

05/01/2026 às 12:30

ID: 236642543

Comprei o detergente da ype rosa clear e estão com mau cheiro e cor estranha, parece que está estragado, foram vários dessa cor que apresentaram esse mau cheiro.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 15:25

Olá, Regina! Tudo bem?

Conforme acordado em nosso contato providenciamos a substituição do produto para análises laboratoriais e ressaltamos que, após a finalização, você receberá um retorno nosso com o resultado. A fabricação do Lava Louças Ypê é submetida a um rígido e contínuo controle de qualidade, que monitora desde a matéria-prima utilizada, até o produto final que chegará às mãos do consumidor.
Sua colaboração está sendo fundamental para esclarecimentos dos fatos e a nossa equipe de atendimento continua à sua disposição. Fique à vontade para entrar em contato conosco através de um dos canais de atendimento ou por aqui mesmo.

Abraços,

Equipe de Atendimento Reclame Aqui Ypê
Dúvida por quê? Pode contar com a Ypê.

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 11:31

Foi bem rápido o atendimento, resolveram com êxito, obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10