Detergentes de lotes restritos ainda não foram retirados e a empresa não deu um posicionamento (4 meses de espera)
Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 16:19
ID: 259239785
Com o recall dos Lava-louças líquidos (Detergentes) Fabricados até 31 de dezembro de 2025, abri um protocolo em maio/26 solicitando a retirada dos produtos, tenho 4 frascos de detergente fabricados em dez 25 e recebi a resposta "Esclarecemos que o recall refere-se exclusivamente aos lotes anteriores ao mês de abril. Dessa forma, produtos fabricados a partir de abril, mesmo que possuam o número 1 ao final do lote, podem ser utilizados com segurança", nem olharam as fotos que enviei mostrando que o detergente tinha data de fabricação anterior.
Abri novo protocolo em junho explicando o ocorrido e informando os lotes, não obtive resposta até o momento. Gostaria que fossem retirados, não confio nesses produtos e não sei onde descartar.
Os 4 frascos são do lote 354031 fabricado em dez25.