Detergentes Ypê final 01
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 19:29
ID: 255168361
Boa noite.
Entre os meses de abril e maio, conforme orientação sobre os protocolos da Anvisa com relação aos produtos lote 01 da Ypê, guardei todos os meus detergentes pertencentes a este lote aguardando quais seriam os procedimentos realizados pela Ypê.
Em junho, ao procurar novas orientações do fornecedor, vi no site da Ypê a resolução de 22 de junho, que determinava que produtos com data de fabricação anterior a Janeiro de 2026, identificados por lotes com final 1 seriam ressarcidos ou trocados mediante o preenchimento de um formulário que consta no site, logo abaixo do referido comunicado.
Tentei preencher este formulário nos dias 28 e 29 de junho, mas desde então não recebi nenhum tipo de contato da empresa e nem mesmo um comprovante de preenchimento do dito formulário, mesmo eu tendo realizado o procedimento via celular e computador para tentar ver se o problema era o carregamento da página no telefone.
Assim, busco outras formas de buscar a resolução do meu problema.
Obrigada