Não consigo contato com a YPE para resolver problema com lava-louças
Não respondida
Brasília - DF
16/09/2026 às 11:49
ID: 259207517
Tenho 16 frascos de Lava-Louças Líquidos (Detergentes) YPE (FAB out/2025 e dez/2025) que estão com problema suscitado pela Anvisa. Fiz o registro no site nos primeiros dias sob os protocolos ***** e *****. Na data de 16/09/2026, tentei pelo SAC ***** verificar o andamento de minhas solicitações. Ocorre que o atendimento é direcionado para uma URA o que impossibilita o contato com um atendente humano. A URA nao deu maiores informações a respeito dos meus protocolos e simplesmente disse que iria enviar um sms para continuação do atendimento por um formulario.
Ocorre que eu já fiz o atendimento via formulário, conforme foi solicitado pela empresa e não tenho nenhum andamento.
Sou cliente YPE a muitos anos e gostaria de uma solução.
grato