Não recebi o ressarcimento correto e a Ypê não me responde
Não respondida
Montes Claros - MG
16/09/2026 às 16:52
ID: 259243245
Fiz todo procedimento necessário para o recolhimento dos detergentes, infelizmente o que tinha comprado fazia parte do lote que estava suspenso o uso, isso foi no dia 21/05, no dia 09/09 mandaram um pix de R$: 2,99, a mensagem da ype foi essa: Olá!
Agradecemos seu contato e a confiança em compartilhar sua situação conosco.
Gostaríamos de atualizar você sobre o seu atendimento, que está relacionado a um dos lotes específicos de Lava-Louças Líquido que seguem em análise pela Anvisa.
Como essas avaliações ainda estão em andamento e não há uma previsão para sua conclusão, e como aguardar uma definição pode ser desconfortável, optamos por realizar o ressarcimento do seu produto.
Embora seu atendimento tenha sido concluído com o ressarcimento, é importante aguardar a manifestação da agência antes de utilizá-lo.
Reforçamos nosso compromisso de atuar com responsabilidade, transparência e respeito em todas as etapas desse processo, sempre colocando você e sua segurança no centro das nossas decisões.
Atenciosamente, equipe SAC Ypê.
E não responde mensagem, a empresa não tem o mínimo de respeito ao consumidor!