YPSLON BARREIRO FRANQUIA E COMERCIO DE ROUPAS

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Contagem - MG

07/02/2025 às 12:56

ID: 209339523

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Péssimo, comprei algumas roupas na loja, dentre elas um short porém esse short não tinha minha numeração, a vendedora disse que eu poderia comprar e trocar assim que CHEGASSE, informei a ela que não sabia quando iria voltar em loja (e a mesma não sabia ao certo que dia iria ter reposição) porém a vendedora insistiu que eu levasse a peça e informou que chegando a peça eu poderia trocar a numeração (não deu data limite e eu detalhei que não sabia quando iria retornar.) até hoje meses depois não teve reposição da peça, perguntei no --- da loja sobre a reposição e não tem previsão, porém a moça disse que é impossível eu realizar a troca, que são apenas 7 dias. Expliquei o ocorrido que não foi isso que a vendedora informou, que a mesma disse que quando houvesse reposição eu poderia ir trocar (sem citar data limite), só levei a peça por causa dessa informação passada e só não troquei por outra peça pela informação passada.
A moça do --- disse que a política é essa e não tem o que fazer, perguntei a ela com quem eu poderia conversar a respeito e ela disse que não tem ninguém que é isso mesmo e ponto final.
Como uma loja desse tamanho pode ser tão despreparada de repassar uma informação incorreta e não resolver o problema que ELES mesmos fizeram?
Como um cliente pode pagar por um erro da LOJA ? péssimo