Atraso na entrega do vestido de casamento e recusa de estorno

Não respondida
São Paulo - SP
26/01/2026 às 15:50
ID: 238858537
Pedi meu vestido de casamento no dia 13/12/2025
a loja me prometeu que chegaria em ate 8 dias, e não me avisaram a forma de entrega que seria PAC Correios, confiando na palavra da loja paguei via link. eu precisava que o vestido chegasse, pois casaria no dia 08/01/2026 e a loja garantiu que seria entregue. Pois meu vestido não chegou ate hoje dia 26/01/2026 eu pedi a devolução imediata do meu dinheiro e estão se recusando a me estornar o dinheiro, alegando que precisa que a peça chegue no estoque. Obs: até hoje a peça está em rota de entrega.