Produto de má qualidade, demora no estorno, e mau atendimento na loja Ysmin Brasil
Não respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 16:42
ID: 242436925
No dia 31/01/2026 realizei minha primeira compra na loja Ysmin Brasil, no dia 11/02 chegou meu pedido e tive a surpresa de uma peça com péssima qualidade e diferente das imagens passadas no Instagram. Solicitei meu direito de devolução no mesmo dia, o que demoraram para me responder por dias, após insistência, enviei novamente para o correio pagando novamente o frete. Ao chegar a peça na loja, acompanhando pelo correio, pois a loja nunca me comunicou sobre nada, pedi o contato direto da pessoa que realiza o reembolso, e fiquei sem resposta da mesma por dias. Além de demorarem dias para responder, quando respondem, é sem educação ao cliente.
Por todo esse tratamento e qualidade da peça, não indico esta loja para terceiros e nem realizarei futuras compras!
péssimo atendimento!
só peço meu direito de estorno o quanto antes