Reembolso não efetuado e falta de atendimento

Não respondida
Maceió - AL
14/07/2025 às 10:47
ID: 222006787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO que aconteceu comprei um vestido na sua loja na sexta até aí tudo bem!
A entrega ficou pra sábado pela manhã foi feito o pagamento na sexta feira, porém no sábado pela manhã comecei a perguntar e ligar pra saber se tinha saído pra entrega e ninguém me respondia, quando falei no insta da loja quase 11 da manhã a atendente da loja me enviou um áudio dizendo que o motoqueiro deu uma desculpa e disse que estava com a moto na oficina e que não tinha previsão para sair de lá.
Sendo assim pedir o reembolso o cancelamento da compra pronto depois daí que foi no sábado por volta de 11 horas até hoje estou falando querendo o comprovante do reembolso pq pra mim até agora não caiu e ninguém me responde.
E tive que muito insistir pra poder obter o nome da atendente que é Maria que inclusive a mesma me informou que não poderia parar o atendimento pra me atender!