Cobrança indevida de taxa de serviço e falta de atendimento no Ytacaranha Park Hotel
Não resolvido
Nova Russas - CE
15/11/2025 às 19:43
ID: 232003521
O Ytacaranha Park Hotel de Serra cobra um valor para o cliente ter acesso ao espaço, porém não dar suporte nenhum de atendimento, durante minha estadia para que fosse atendido era necessário irá ao balcão buscar as bebidas que estávamos consumindo, pois o garçom não nos atendia, ao pedir a conta, que fui ao balcão solicitar, ainda foi cobrado 10% pelo atendimento que não existiu. Total desrespeito com os clientes.
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Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 01:10
Pelo o ocorrido, já descrito anteriormente. Atendimento negligente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2