Entrega de carteirinhas de acesso ao Parque

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maracanaú - CE

06/11/2023 às 15:01

ID: 175375463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu Plano que vale por 3 anos, no dia 09 de Julho de ******* e será válido por 3 anos. a pessoa que me vendeu, Sr Fernando, me informou que ao fechar o contrato eu teria direito a carteirinha de acesso ao Parque, minha e de meus 10 dependentes. inteiramente grátis.
um ano se passou e até agora não recebi as referidas carteiras, agora, esse mês de Outubro de *******, tentei me hospedar e fui impedida pela falta das mesmas. quando
questionei sobre a aquisição delas fui informada que devo pagar um valor de 80 reais. me recusei a pagar, já que não foi o que me informaram no início do contrato e por isso não posso me hospedar.

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Consideração final do consumidor

18/06/2024 às 08:14

recebi as carteirinhas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8