RECEM DO CLIENTE E NÃO REPASSAM AO BANCO

Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

26/06/2026 às 14:20

ID: 252436859

Adquiri uma unidade dessa construtora na cidade de Campinas, realizei a quitação A VISTA desse apartamento em 30/04/2026, porém até esta data essa unidade ainda está hipotecada junto ao banco, ou seja, receberam de mim mais não quitaram junto ao banco, com isso não consigo passar a escritura.

Já fiz vários contatos, porém sem resposta, TOMEM CUIDADO COM ESSA CONSTRUTORA (GRUPO AYOSHI), não façam quitação a vista porque eles não quitam junto ao banco e ficamos nas mãos deles.

Minha quitação do saldo total ocorreu em 30/04, estamos em quase 30/06, sem a baixa e NEM RESPONDEM AS MINHAS SOLICITAÇÕES.

CUIDADO...... MUITO CUIDADO.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 09:47

Prezado Sr. Marco.

Informamos que o processo de baixa da hipoteca da unidade encontra-se em andamento junto ao Cartório de Registro de Imóveis desde 11/06/2026. Trata-se de um procedimento que depende da análise e processamento cartorário, seguindo os prazos e trâmites legais aplicáveis.
A previsão do cartório é para conclusão até 13/07/26.

Permanecemos acompanhando o andamento junto ao cartório e forneceremos as atualizações necessárias até a finalização do registro. Reiteramos que permanecemos comprometidos em prestar todo o suporte necessário sempre que houver demandas de nossa responsabilidade e lamentamos os transtornos ocasionados durante esse período.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais:
43 4020-9710
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Yticon