Thais Pedro da Silva
Em réplica
Balneário Piçarras - SC
07/01/2025 às 21:44
ID: 206632503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet smp tá caindo , fica 2 dias sem internet ,ainda cobra a fatura do valor total .
Mais de 3x essa internet cai dia 2 dias sem internet .
Não fica mais sem internet pq eu fico mandando mensagem ligando a minha mãe tbm .
Hj aconteceu a mesma coisa estou sem internet.
Enfim está sendo uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa yulaine um monte de gente da região reclamando pelos os grupos de Facebook whatsapp.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2025 às 08:13
Bom dia Thais Pedro da Silva. Informe o nome do titular para que possamos localizar o cadastro, e se houver algum problema financeiro ou técnico com seu serviço, encaminharemos ao setor adequado para sana-lo.
Obrigado
Réplica do consumidor
08/01/2025 às 12:31
sim. o titular é minha mãe
mozelia Barbosa da Silva .
vcs não conseguem resolver o problema .
sempre fica sem internet .
2 dias eu ligando tentando para resolver e nada
aí na hora de cobrar juros vcs sabem cobre bem
na hora de resolver é uma luta