Falta de suporte e descaso com cliente durante hospedagem com problemas

Não resolvido
São Paulo - SP
25/02/2026 às 18:30
ID: 241689351
Não tem suporte algum
Para cliente VERGONHOSO, descaso total. Metade da hospedagem a internar não funcionou e ninguém deu retorno
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 09:22
Olá, sentimos muito pelo ocorrido
Lamentamos profundamente que sua experiência com a Yume não tenha sido como esperávamos. Prezamos por cada cliente e levamos cada situação com muito carinho e seriedade.
Já encaminhamos o seu caso para o nosso time de atendimento, que entrará em contato com você o mais breve possível para entender melhor o que aconteceu e resolver da melhor forma.
Conte conosco. Estamos aqui para ajudar
Atenciosamente,
Equipe Yume
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 06:51
Péssima gestão em tudo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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