Yumi Cosméticos

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São José - SC

27/10/2022 às 14:18

ID: 152539239

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Comprei um rímel dia 26 de outubro de ******* na loja Yumi Cosméticos situada a Av. Lédio João Martins, ******* - Kobrasol, São José - SC, **************, e percebi que o produto estava bastante seco, com uma consistência muito diferente comparada a um rimel comum. Por isso não consegui aplicar nos meus cílios. Hoje dia 27 de outubro de ******* estive na mesma loja por volta de 13:40 portando a nota fiscal e o produto e solicitei a atendente a troca do produto alegando defeito. A atendente abriu o produto e passou em sua própria pele para tentar comprovar o funcionamento e, além disso, chamou a vendedora que me atendeu ontem e pediu que ela testasse também. A vendedora passou o meu rímel em seus próprios cílios e disse que estava funcionando e que não podiam realizar a troca. Pedi que chamassem o gerente. O gerente que me atendeu, chamado Édson, me disse que não poderia trocar pois não poderia oferecer na prateleira um produto que foi usado por mim. Porém, fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois também não posso utilizar um produto que foi utilizado por duas atendentes. Um absurdo!!