Yumpistore

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Maringá - PR

17/12/2024 às 11:48

ID: 204896449

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Em data de 06/11/*******, adquiri um produto da empresa, com previsão de entrega em 15 dias. Hoje, o pedido já conta com 1 mês e 11 dias, sem qualquer previsão de entrega, sendo que o pedido só foi autorizado e o pagamento confirmado e não houve mais qualquer movimentação no acompanhamento que disponibilizam via internet.
Me mandaram um código de rastreamento de um *******, que o produto já havia sido entregue antes de eu realizar o meu pedido, o que me gerou a desconfiança de ser um [Editado pelo Reclame Aqui].
Mandei um email relatando o ocorrido, e me responderam uma única vez, me pedindo um print do código de rastreamento que me foi enviado e informando que iriam solicitar prioridade na entrega do produto. Após isso, nunca mais obtive informações pelos endereços de email informados, mesmo mandando vários emails solicitando informações.
Espero receber um retorno com uma informação concreta da empresa sobre a entrega do produto, ou ser ressarcido.