Produto não recebido e falta de comunicação da empresa após a compra online

Não respondida
Americana - SP
25/05/2026 às 10:29
ID: 249579703
Fiz uma compra no dia 17/04 pelo site, a previsão era de que a encomenda chegasse no dia 04/05. No entanto, até hoje não a recebi e não recebi o link da transportadora. Quando entro no site, aparece como se ainda não tivesse sido enviado.
Além disso, não me respondem no WhatsApp, site, Instagram e e-mail.