Balança imprecisa

Em réplica
São Paulo - SP
15/12/2023 às 10:28
ID: 178332797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA balança marca um peso muito acima da realidade e pesagens com 5 minutos de diferença mostram uma variação de 5 kilos. Além de todos os outros % estarem extremamente errados tb.
Quero devolver essa balança que claramente está com problema! Quero meu dinheiro de volta e ninguém do suporte me responde.
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 14:39
Olá Jessica, tudo bem?
Sentimos muito em ouvir que está tendo problemas com a sua balança.
A suabalança provavelmente apresenta algum defeito. Podemos fazer a manutenção ou calibragem da mesma. O que acha? =D.
Equipe Yunmai Brasil
Réplica do consumidor
22/12/2023 às 14:59
Como falei com a empresa por whatasapp, a balança veio com defeito e enviei ela pelo correio para que o meu dinheiro seja devolvido.
Fico no aguardo da devolução do dinheiero.