BALANÇA NAO CONECTA COM O APP
Respondida
Lajeado - RS
28/06/2024 às 11:12
ID: 191780409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma balança no site YUNMAI e depois de muito tempo de uso ela deixou de sincronizar os resultados com o App no smartphone,já atualizei o App e já testei em vários smartphones e ela não sincroniza e assim me sinto prejudicado em não ter acesso aos resultados para acompanhamento do meu nutricionista.
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 11:23
Olá! tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido.
Pode ser alguem problema de software, versão do APP ou conexão bluetooth.
Pode nos chamar pelo SAC WHATSAPP*******.
Será um prazer te atender.
Equipe Yunmai Brasil