Yunmai Brasil

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José Bonifácio - SP

29/09/2023 às 12:42

ID: 173008873

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Boa tarde, no dia 05/09/******* efetuei a compra do produto "Balança de Bioimpedância Yunmai PRO - Preta" por R$ *******,90, até então o melhor produto anunciado pela empresa, no dia 12/09/******* ele foi enviado e recebi logo depois dia 13/09/*******. No MESMO DIA em que recebi o produto entrei em contato via whatsapp com a empresa (numero *******) pois reparei que no site da empresa já estava disponível para pré-venda o produto "Lançamento - Balança de Bioimpedância Yunmai PREMIUM - Preta" por R$ *******,99 e solicitei a troca por esse modelo mais novo, como era uma pré-venda a pessoa que me atendeu ficou de se informar e entrar em contato posteriormente para me orientar quanto a troca. Até então não entraram em contato comigo e hoje (29-09-*******) me deparei com os seguintes preços no site: "Balança de Bioimpedância Yunmai PRO - Preta" (a que eu comprei) por R$ *******,40 e o modelo que solicitei a troca "Lançamento - Balança de Bioimpedância Yunmai PREMIUM - Preta" por R$ *******,90. Gostaria de uma solução, pois amistosamente aguardei o prazo para uma solução para a troca e perdi o prazo de 7 dias para a devolução. Seguem os prints do que foi tratado.