Diz que saiu pra entrega mas nunca entregam
Respondida
Bagé - RS
13/07/2024 às 09:57
ID: 192870221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 1/7/24 realizei a encomenda, deram prazo de 8 dias uteis, no site diz que fazem 2 dias que saiu pra entrega, porém nada de chegar.
Entrei em contato no whatsapp pra saber em que pé estava, e nada de responderem. Somente falam que a localização que a Loggi manda em tempo real é aquela, e tenho que me basear naquela localização, que não atualiza nunca.
Péssimo atendimento, dinheiro gasto fora, podia ter comprado de uma marca muito melhor e com comprometimento ao cliente. Péssima empresa!
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 14:12
Olá, Gabriela, tudo bem? Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência.
Entramos em contato por e-mail para resolver essa situação.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e permanecemos disponíveis para responder suas dúvidas ou fornecer informações adicionais que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento da Yuper