Pagamento em análise por 2 semanas, não respondem ao tentar contato

Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2024 às 11:15
ID: 204205809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29/11, na hora recebi o email de confirmação do pagamento, mas no site, na aba de pedidos, constava como pagamento em análise. Achei que seria devido ao alto volume de pedidos na Black Friday, mas depois de 1 semana o pedido no site ainda constava como pagamento em análise. Tentei contato pelo canal de atendimento deles, mas nenhuma resposta. Estou ainda tentando contato mesmo depois de 15 dias, e nada de me responderem.