Reembolso não efetuado após não adaptação a coletores menstruais
Resolvido
Cotia - SP
28/08/2025 às 08:55
ID: 225559649
Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui].
Adquiri um kit de coletores menstruais e a propaganda era que se não me adaptasse receberia o valor de volta após 1 ano de teste.
Testei por muitos meses e não me adaptei, entrei em contato com vcs por email apos os 12 meses, conforme o regulamento e num primeiro momento fui atendida onde fui instruida a detrui-los e mandar fotos comprovando, o que fiz e desde então tem mais de 1 ano, mais de 8 e-mail trocados onde a unica resposta é que não é a experiencia que gostaria, blablabla e que iriam repassar ao financeiro.
Quero meu reembolso!
obs: é a segunda reclamação que faço aqui pois fui ignorada na outra. Continuarei reclamando até ter meu reembolso, pois fiquei sem ele e sem o produto!
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 11:49
Após quase 1 ano correndo atrás: abri 2 reclamações aqui, inúmeras tratativas por e-mail, reclamação no inbox do Instagram e do Linkedin, entraram em contato pelo Whatsapp e resolveram rapidamente, mas precisei ficar insistindo em diversos canais, e sendo ignorada. Não recomendo a empresa para ninguém, experiência péssima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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