Reembolso não efetuado e falta de contato da empresa para solução
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/10/2025 às 09:29
ID: 229171511
No ano de 2023 eu adquiri um coletor da empresa, porém não me adaptei após tentar usar por alguns meses. Esperei o tempo requerido de um ano e pedi reembolso em 2024. Depois de muito tempo consegui contato pelo WhatsApp com uma atendente real, pois a máquina que eles tem é [Editado pelo Reclame Aqui]. Com a atendente realizei todo o procedimento para o reembolso, cortei o coletor, mandei vídeo e me informaram que seria devolvido o valor do pagamento. Tentei contato algumas vezes do meio de 2024 até hoje em 2025 e nunca mais fui respondida, não recebi o reembolso e também não consigo entrar em contato com a empresa.