Sem Internet a dias
Respondida
Ouro Preto - MG
14/05/2024 às 22:04
ID: 188797501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós a compra da Top pela Yupnet em Boa Esperança a Internet não funciona .. já vieram 3 vezes na minha casa e nada ainda.. agora nao funciona nada.. absurdo
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Resposta da empresa
17/05/2024 às 13:51
Boa Tarde Hugo,
Lamentamos profundamente o inconveniente que você está enfrentando com a sua conexão à internet após a aquisição da Top pela Yupnet em Boa Esperança. Compreendemos sua frustração, especialmente considerando que já foram feitas três visitas técnicas à sua residência sem que o problema fosse resolvido.
Gostaríamos de tranquilizá-lo e informar que estamos comprometidos em solucionar esta questão de forma definitiva. Nosso suporte técnico está revisando o seu caso com prioridade e tomaremos todas as medidas necessárias para restabelecer sua conexão o mais rapidamente possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão, e reiteramos nosso compromisso de proporcionar um serviço de qualidade. Se precisar de mais informações ou assistência imediata, por favor, entre em contato conosco através do [número de telefone/e-mail do suporte].
Atenciosamente,
Suporte
Yupnet