Loja se recusa realizar o cancelamento da minha compra.

Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2024 às 23:41
ID: 190543503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 02/06 de um tênis na loja do Yuri Outlet pelo link de pagamento. O mesmo me vendeu um produto alegando que seria entregue em um prazo de 2 dias.
Após os 2 dias o Yuri me informou que não tinha o tênis que eu escolhi na loja para vender.
Estou até a data de hoje, 10/06 solicitando que ele cancele a compra mas ele diz que não consegue realizar o cancelamento.
Pelo meu cartão eu também não consigo cancelar pois pedem que seja cancelado pelo estabelecimento.