Falta de compromisso e atraso na entrega!

Question

No dia 11 de dezembro, fiz um pedido de 20 bonés e realizei o pagamento integral. Já se passaram mais de dois meses e a Gráfica Online não cumpriu o prazo de entrega. O proprietário segue dando desculpas inconsistentes e não apresenta uma solução concreta. Há 21 dias registrei uma reclamação no Reclame Aqui e, até agora, nada foi resolvido.

Ressalto que não aceito o reembolso, pois o tempo já ultrapassou qualquer limite razoável e a entrega do produto é a única solução aceitável. Esse descaso demonstra total falta de compromisso e respeito com o cliente. Exijo uma posição imediata e o envio do meu pedido sem mais atrasos.