Pedido de Brindes Incompleto, Fora do Prazo e Sem Nota Fiscal com Atendimento Desrespeitoso pela Graficanumero1
Não respondida
Manaus - AM
06/04/2026 às 10:51
ID: 245237713
No dia 05/02/2026, realizei um pedido de brindes com a empresa Graficanumero1 (pedido n *****).
Dados da empresa:
CNPJ: *****
CPF: *****
Endereço: *****
Telefone: *****
Instagram: @graficanumero1
No momento da compra, foi informado que a entrega seria feita dentro do prazo e acompanhada da nota fiscal, o que não ocorreu.
Desde então, venho enfrentando diversos problemas:
A entrega foi realizada de forma incompleta, faltando itens (blocos);
O pedido foi entregue fora do prazo acordado;
Estou desde a entrega solicitando a nota fiscal, porém até hoje (06/04/2026) não foi emitida;
O mais grave: o atendimento da empresa é debochado e desrespeitoso, tratando minhas solicitações com descaso;
Possuo todas as conversas registradas, comprovando minhas tentativas de solução e a postura inadequada da empresa.
Ressalto que a emissão de nota fiscal é obrigatória, e a não entrega completa do pedido caracteriza descumprimento da oferta.
Diante disso, solicito com urgência:
A emissão imediata da nota fiscal;
A entrega dos itens faltantes ou devolução proporcional do valor pago;
Um posicionamento sério e respeitoso por parte da empresa.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e judiciais.