Yutees

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São Paulo - SP

29/08/2022 às 10:13

ID: 149268699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Yutees faz uns 2 anos. Desde que a empresa começou a pipocar no meu Instagram. Assim como toda empresa que surge na internet, você fica com o pé atrás em comprar algo que não tem "lastro". Comprei o primeiro "jogo" de camisetas e veio tudo certo. Nessa última "promoção" que fizeram, comprei no dia 01/08 camisetas slim Fit e a entrega era de 02 a 06 dias úteis.
Mandei mensagem no whatsapp no dia 08/08 e fui prontamente atendido. Eles tiveram problemas com um lote e que seria enviado entre o dia 10 e 11. Dia 12 entrei em contato e responderam que tiveram problemas com a transportadora. O site estava fora do ar e já fiquei preocupado.
Não recebi e vi que tem muitas reclamações aqui no site de pessoas que também não receberam. Dia 17/08 mandei nova mensagem e a partir daí não consigo mais falar com a empresa. Eu queria cancelar a compra e fazer o estorno, mas fiquei sem resposta.
Tentei estornar pelo cartão de crédito, mas não consegui, tinha que aguardar 15 dias. De repente, as camisetas chegaram na quarta, dia 24/08. Quando abri o pacote notei que as camisetas não eram slim Fit. Eram camisetas normais. Mandei um email para trocar as camisetas e não fui respondido até agora. Um prejuízo, stress e arrependimento!
A empresa não responde o WhatsApp e nem o email.
Por fim, não sei se irão responder, trocar ou estornar. Só sei que estou completamente insatisfeito com a compra e não recomendo a loja pra ninguém. Tomem cuidado!