Não consigo devolver o produto

Não respondida
Salvador - BA
21/10/2022 às 10:28
ID: 152197791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em 02/08, e depois de muitas tentativas de contato ignoradas, o produto chegou em 19/09. No mesmo dia, solicitei a devolução por email, e posteriormente pelo whats app (no site a compra não aparece, por isso a tentativa nesses canais), pois a qualidade estava muito inferior ao produto que eu já tinha da marca, e desde então não tive mais retorno e continuo com o produto parado aqui em casa.