Não entregaram a minha compra!
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2022 às 13:36
ID: 147163531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 7 de julho ******* efetuei uma compra no site dessa empresa, antes de confirmar a compra aparecia uma mensagem dizendo que o prazo de entrega seria entre uma quinta e sexta feira.. Após confirmar o pedido e efetuar o pagamento já aparecia outra mensagem referente ao frete, que seria realizado entre 2 a 6dias úteis ..até aí tudo bem ..finalizando os 7dias nada entrega entrei em contado via WhatsApp me informaram que tiveram problemas com a confecção e que iria entregar até segunda e terça feira até hoje nada .. entro em contato não respondem o WhatsApp .pedi reembolso nada até agora !
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 16:46
Prezado Vinicius
Em resposta venho por meio desta. Veriquei que seu pedido foi entregue no dia 22/07. Peço desculpas em nome da empresa pelo atraso na entrega do seu ******* lamentamos pelo ocorrido. Caso o senhor deseje o comprovante de entrega, peço que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Equipe Yutees