Pedido não entregue
Respondida
Capivari - SP
25/07/2022 às 09:53
ID: 147320007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um pedido com valor considerável diretamente no site da Yutees, https://*******
Realizei o pagamento via pix, e o mesmo constou pago no site.
O prazo de entrega estava em 6 dias úteis no máximo, contudo fazem 15 dias e meu pedido não foi entregue. Fiz algumas tentativas pelo contato via WhatsApp, em um deles me disseram que tiveram problemas com o fornecedor deles, no outro nem ao menos responderam.
Solicito um retorno referente a entrega ou devolução do meu pagamento!
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 16:40
Prezado Guilherme
Em resposta, venho por meio desta. Verifiquei que seu pedido foi entregue, segue seu código de rastreio OX ******* ******* ******* BR. Caso o senhor deseje o comprovante de entrega peço que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Peço desculpas em nome da empresa pelo atraso na entrega do seu ******* lamento pelo transtorno.
Atenciosamente
Equipe Yutees