Cobrança em cartão de crédito de compra cancelada e não reembolsada pela Amazon
Não respondida
Londrina - PR
25/04/2026 às 18:15
ID: 246958023
Fiz uma compra no site da amazon.com de cookie top de cinco bocas fiz um parcelamento no meu cartão de crédito após alguns dias recebi um e-mail dizendo que a compra não pôde ser finalizada porque houve um problema na entrega pelo fornecedor então eles cancelaram A venda e aí eu entrei no site da Amazon pra ver o que que tinha ocorrido realmente tava cancelado mas o débito ainda está no meu cartão e eles colocam que eles só vão me dar uma informação de reembolso após receberem o produto de volta e esse produto ele já está parado há mais de 10 dias No fornecedor deles deve ser né pelo que eu entendi porque eles não dão muitas explicações e eu estou aguardando e essa compra já foi feita há mais de 10 dias E não tenho retorno deles já já tentei entrar em contato no fale conosco só de algumas informações robotizadas você não consegue falar com ninguém e eu queria um retorno deles porque simplesmente daqui a pouco eu vou ter que pagar uma parcela de um fogão que eu nem recebi e eles alegam que também não chegou lá pra eles mas aí já não é um problema meu se houve problema lá com o fornecedor deles que cancelou por algum motivo Eu vou mandar um anexo aqui de como está a situação dentro do site