Cancelamento de cartão de crédito clonado e intenção de processo judicial

Prezada,

Recebemos sua manifestação e compreendemos a preocupação apresentada em relação ao lançamento questionado.

A Yuzer atua na operação de soluções tecnológicas para meios de pagamento em diversos eventos, sempre buscando garantir a segurança, a confiabilidade e a transparência nas transações realizadas.

Após análise preliminar das informações disponibilizadas, identificamos que o lançamento mencionado possui relação com uma operação realizada em um dos eventos nos quais a Yuzer prestou seus serviços. Ressaltamos, contudo, que informações específicas relacionadas a transações, dados cadastrais ou registros de operação são tratadas de forma individualizada e por canais adequados, em respeito à privacidade e à proteção de dados.

Dessa forma, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar na compreensão da situação relatada. Para tanto, solicitamos que entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected], para que possamos realizar a análise individualizada do caso e fornecer os esclarecimentos pertinentes.


A Yuzer permanece à disposição e reforça seu compromisso com a segurança, a transparência e a qualidade dos serviços prestados.

Atenciosamente,
Equipe Yuzer