Reembolso não efetuado e falta de retorno da empresa após envio de dados
Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2026 às 16:23
ID: 242879727
A empresa não me reembolsou o valor de 120,00 em i cartão e 70 em outro, tentei várias vezes contato, preenchi o formulário para receber o reembolso e nada..
Fiz a reclamação aqui, eles pediram pra eu mandar um email com os dados de acordo com o CPF dos cartões, eu mandei tudo certinho e até agora não obtive retorno algum.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:31
Prezada,
Pedimos desculpa pela demora do retorno, no meio do processo estávamos aguardando alguns detalhes para podermos dar seguimento e demorou para recebermos.
Os valores foram reembolsados, os comprovantes foram enviados por e-mail.
Podemos ajudar em algo mais?
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:57
Demorou bastante para a resolu ilde{a}o e foi um processo dificultoso at ilde{e} conseguir contato com a pessoa/serro correto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4