Mercadoria não chegou
Resolvido
Mauá - SP
08/04/2026 às 17:37
ID: 245531833
Fiz uma compra no dia 23/04 e até agora de chegar, hoje já é dia 08/04, ninguém retorna, não mandam o código de rastreio. Uma falta de respeito com o consumidor, mando mensagem no WhatsApp, ninguém dá satisfação.
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Resposta da empresa
12/04/2026 às 20:36
Olá Juliana,
Não localizamos em nosso site pedido com esses dados.
Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência de compra.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Yvyra Modas
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 07:08
Editado Pelo Reclame AQUI. Foi encontrado sim o meu pedido, tanto que depois do reclama aqui, me chamaram no WhatsApp, mas mesmo assim uma enrolação pra falar que não tinha nem postado ainda, comprei dia 23/03 é foram postar no dia 9/4 e chegou dia 10/4 por enviaram Sedex. O fato de ter atraso tudo bem acontece, mas a falta de respeito com o cliente de ninguém dar uma satisfação que é chato. Não compro de novo, não recomendo, mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2