Nao chega o produtobnem devolvem o dinheiro

Olá Carla,

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e lamentamos o transtorno causado pelo Correios, pois o pedido foi enviado no prazo conforme o rastreio *****, já foi registrado ocorrência.

Para tratar a situação com a devida prioridade, abrimos o ticket de atendimento n *****,
que já está em acompanhamento junto à nossa equipe responsável.
Estamos realizando as verificações necessárias e seguiremos monitorando até a conclusão do caso. Assim que houver atualização, entraremos em contato diretamente para posicioná-la.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Yvyra Modas

ainda nao recebi o dinheiro de volta e eles ignoram whatsapp