Pedido ***** atrasado e sem retorno da Yvyra

Não respondida
Osasco - SP
20/04/2026 às 08:40
ID: 246475243
Fiz um pedido na Yvyra, número *****, de um macaquinho, com entrega prevista para 07/04, e até agora nada.
O mais absurdo não é só o atraso, é a falta total de retorno. Já tentei contato e simplesmente não respondem. Ou seja: vendem, cobram e depois somem.
É um descaso enorme com o consumidor. Quando a gente compra, espera no mínimo cumprimento de prazo e atendimento, e não esse silêncio depois que o pagamento já foi feito.
Quero uma resposta objetiva sobre:
- onde está meu pedido;
- qual a nova data real de entrega;
- por que ninguém responde pelos canais de atendimento.
Se não houver retorno e solução rápida, vou levar a reclamação adiante pelos canais de defesa do consumidor.