Comprei, Paguei e não recebi a compra

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2022 às 06:02
ID: 154994239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um mini projetor, paguei, o site yzo confirmou compra e pagamento e simplesmente sumiu cm o dinheiro e o produto comprado. Tento ligar no suporte, já enviei email e não tenho resposta. Comprei o item pra amigo oculto e simplesmente vai passar o dia do evento e não vou ter o presente da colega. Atenção YZO!!!!! Se não tem o produto, devolve o dinheiro.
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Consideração final do consumidor
25/12/2022 às 18:43
Os produtos yzo vem de fora do Brasil, por isso demoram pra chegar. O produto que comprei ainda não chegou, mas me enviaram o código de rastreamento, com isso vejo a movimentação da compra. Vai demorar pra chegar, mas fico feliz em ter alguma informação da minha compra e ver que não fui enganada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7