Irresponsabilidade

Question

No dia 02/03/24 fiz uma compra acompanhada de serviço na devida empresa, serviço esse ,dois pneus e troca de peças na qual fui informada que só me dariam garantir dos pneus se trocasse algumas peças que estariam causando desgaste de forma errada. No entanto confiei e autorizei fazer o serviço, no término do mesmo me informaram que enviaram a nota fiscal e a garantia através de email, coisa que não aconteceu, procurando pela firma a mesma fechou seu estabelecimento e por isso não tenho contato para que resolvam meu problema comprei e paguei , mas a empresa não cumpriu com seu compromisso me deixando no prejuízo. Preciso muito de um posicionamento mas até agora nada