Empresa JQ Shop Brasil ( Razão social Z.Q Brinquedos LTDA)

Resolvido
Maringá - PR
26/09/2024 às 16:51
ID: 198302787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a loja via Whatssap*******) e fiz um pedido com a empresa cuja a soma foi de R$*******,82, a qual foi paga via pix e a entrega foi pelo ônibus de excursão.
O problema começou quanto a empresa me cobrou R$*******,82 porem a soma correto do pedido seria R$*******,11, uma diferença de R$24,69.
Quando a caixa de produtos chegou, e fiz a conferência, percebi que alguns itens não vieram e outros vieram quebrados, um prejuízo de R$*******,48, que somado ao valor cobrado a mais da R$ *******,17.
Entrei em contato com a Loja, falei com a atendente Geovanna, porem essa começou a demorar a me responder até que ela encerrou o canal de comunicação e ninguém mais me responde.
A compra foi realizada dia 17/09 e desde o dia 20/09 estou tentando contato com a empresa, mas sem sucesso!
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Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 14:31
Problema só resolvido com ajuda do Procon.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2