Empresa JQ Shop Brasil ( Razão social Z.Q Brinquedos LTDA)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

26/09/2024 às 16:51

ID: 198302787

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a loja via Whatssap*******) e fiz um pedido com a empresa cuja a soma foi de R$*******,82, a qual foi paga via pix e a entrega foi pelo ônibus de excursão.

O problema começou quanto a empresa me cobrou R$*******,82 porem a soma correto do pedido seria R$*******,11, uma diferença de R$24,69.

Quando a caixa de produtos chegou, e fiz a conferência, percebi que alguns itens não vieram e outros vieram quebrados, um prejuízo de R$*******,48, que somado ao valor cobrado a mais da R$ *******,17.

Entrei em contato com a Loja, falei com a atendente Geovanna, porem essa começou a demorar a me responder até que ela encerrou o canal de comunicação e ninguém mais me responde.

A compra foi realizada dia 17/09 e desde o dia 20/09 estou tentando contato com a empresa, mas sem sucesso!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/11/2024 às 14:31

Problema só resolvido com ajuda do Procon.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2