Reembolso negado

Não respondida
Campo Largo - PR
20/11/2023 às 11:18
ID: 176261771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a Tecnologia Z no dia 31/10/23 e o robô no dia 07/11 mas simplesmente o app não abriu desde então e a automação nunca funcionou. Entrei em contato com o suporte e eles sempre dizendo que estavam configurando . Dentro de nossa conversa o atendente informou que teria direito ao reembolso até 30 dias se não desse certo.
Duas semanas se passaram e nada. O app não abre dá bug e a automação simplesmente não funciona.
Entrei em contato solicitando o reembolso e o atendente agora vem dizer que tinha 7 dias par solicitar o reembolso.
Quero me dinheiro de volta!